Ouvidoria da Agerba inaugura box de atendimento na rodoviária de Salvador

A Ouvidoria da Agência Estadual de Regulação de Serviços Públicos de Energia, Transportes e Comunicações da Bahia (Agerba) vai inaugurar um box de atendimento na Estação Rodoviária de Salvador nesta terça-feira, às 10h. Segundo o diretor-executivo do órgão, Eduardo Pessôa, a instalação do box da Ouvidoria vai ampliar o atendimento ao público já realizado pelo posto da agência que funciona na plataforma B da Rodoviária. O box, que vai atender aos usuários das 7h às 19h, encontra-se instalado na plataforma A. O ouvidor da Agerba, José Mário dos Santos, informa que o box funcionará para atender a reclamações e solicitações ligadas ao sistema de transporte intermunicipal e metropolitano. Ele enfatiza que o usuário dispõe ainda de outros canais para fazer suas queixas e sugestões, a exemplo do Call Center da Agerba, que atende pelo telefone 0800-071-0080 das 7h às 19h, de segunda a domingo.